Solução Gerenciada de
Conectividade Corporativa
A Portal 3 coordena a contratação e o relacionamento com a prestadora SCM, centralizando atendimento, incidentes e acompanhamento dos níveis de serviço.
Por que contar com a gestão da Portal 3?
Um ponto central para coordenar fornecedores, solicitações e incidentes de conectividade
Conectividade sob Medida
Velocidade, simetria e demais características técnicas são definidas na oferta da prestadora SCM.
Acompanhamento de SLA
A Portal acompanha os níveis de serviço assumidos pela prestadora responsável pelo circuito.
Atendimento Centralizado
Realizamos o atendimento N1 e escalamos incidentes ao NOC/N2/N3 da prestadora contratada.
Recursos da Prestadora
IP fixo, CPE e outros recursos podem integrar a oferta e são fornecidos pela prestadora SCM.
Evolução Planejada
Coordenamos pedidos de ampliação de capacidade conforme a viabilidade e os prazos do fornecedor.
Gestão Multicarrier
Organizamos diferentes circuitos e fornecedores em um único ponto de relacionamento para o cliente.
Para quem precisa de conectividade corporativa?
A solução atende negócios em que a conectividade é relevante para a operação e que buscam centralizar o relacionamento com uma ou mais prestadoras.
Responsabilidades na solução
Nossos Planos
Configurações de referência sujeitas à viabilidade e à oferta da prestadora SCM.
Essencial
50 Mbpssimétrico
- Fornecimento por prestadora SCM parceira
- IP fixo quando previsto na oferta
- SLA técnico conforme a prestadora
- Atendimento N1 pela Portal
- Instalação executada pela prestadora
Empresarial
100 Mbpssimétrico
- Fornecimento por prestadora SCM parceira
- IP fixo quando previsto na oferta
- SLA e suporte conforme a prestadora
- NOC mantido pela prestadora
- Instalação executada pela prestadora
- CPE administrado pela prestadora, quando contratado
- Gestão e acompanhamento pela Portal
Corporativo
500 Mbpssimétrico
- Fornecimento por prestadora SCM parceira
- Características técnicas conforme a oferta
- SLA e suporte conforme a prestadora
- NOC/N2/N3 mantidos pela prestadora
- Instalação executada pela prestadora
- CPE administrado pela prestadora, quando contratado
- Gestão multicarrier pela Portal
- Redundância quando contratada com as prestadoras
- Relatórios conforme a solução contratada
* Velocidades, preços, recursos, instalação e SLA técnico são definidos pela prestadora SCM na proposta e na Ordem de Serviço.
Pronto para organizar sua conectividade corporativa?
Nossa equipe faz o levantamento comercial da necessidade e coordena a análise de viabilidade técnica com as prestadoras disponíveis.
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